ৰিফাণ্ড নীতি

সাৰাংশ

এই ৰিফাণ্ড নীতিয়ে ShopIQ সদস্যতা সেৱা আৰু সম্পৰ্কিত সামগ্ৰীৰ বাবে ৰিফাণ্ড সম্পৰ্কীয় নিয়ম আৰু চৰ্তসমূহৰ ৰূপৰেখা দাঙি ধৰে। যিকোনো ShopIQ সেৱাৰ সদস্যতা লৈ বা ক্ৰয় কৰি, আপুনি তলত বৰ্ণনা কৰা চৰ্তসমূহৰ সৈতে সন্মত হয়।

কোনো ৰিফাণ্ড নীতি নাই

ShopIQ-এ সদস্যতা মাচুল, লেনদেন মাচুল বা অতিৰিক্ত মাচুল এবাৰ চাৰ্জ হোৱাৰ পিছত ৰিফাণ্ড প্ৰদান নকৰে। পৰিশোধ কৰা সকলো মাচুল অ-ঘূৰণীয়, যাৰ ভিতৰত:

• মাহিলী বা বাৰ্ষিক সদস্যতা মাচুল (ষ্টাৰ্টাৰ, গ্ৰ'থ, প্ৰ' পৰিকল্পনা)
• বিক্ৰীত লগোৱা লেনদেন মাচুল
• এপ, ইন্টিগ্ৰেচন বা তৃতীয়-পক্ষ সেৱাৰ বাবে অতিৰিক্ত মাচুল
• আপোনাৰ পৰিকল্পনাত ক্ৰয় কৰা বা অন্তৰ্ভুক্ত AI ক্ৰেডিট
• ডমেইন নাম ক্ৰয়
• যিকোনো এড-অন সেৱা বা বৈশিষ্ট্য

সদস্যতা বাতিলকৰণ

আপুনি যিকোনো সময়তে ShopIQ সমৰ্থনৰ সৈতে যোগাযোগ কৰি বা আপোনাৰ একাউণ্ট ডেচবৰ্ডৰ জৰিয়তে আপোনাৰ ShopIQ সদস্যতা বাতিল কৰিব পাৰে। বাতিলকৰণৰ পিছত:

• আপোনাৰ সদস্যতা আপোনাৰ বৰ্তমান বিলিং সময়ৰ শেষলৈকে সক্ৰিয় থাকিব।
• বাতিলকৰণৰ পিছত পৰৱৰ্তী বিলিং সময়ৰ বাবে আপোনাক চাৰ্জ কৰা নহ'ব।
• বৰ্তমান বিলিং সময়ৰ ভিতৰত অব্যৱহৃত দিনৰ বাবে কোনো আংশিক ৰিফাণ্ড জাৰি কৰা নহ'ব।
• একাউণ্ট বন্ধ কৰাৰ আগতে যিকোনো বকেয়া মাচুল সম্পূৰ্ণ পৰিশোধ কৰিব লাগিব।

একাউণ্ট স্থগিতকৰণ আৰু সমাপ্তি

যদি আপোনাৰ একাউণ্ট ShopIQ দ্বাৰা আমাৰ সেৱাৰ চৰ্ত, গ্ৰহণযোগ্য ব্যৱহাৰ নীতি উলংঘনৰ বাবে বা আন কোনো কাৰণত স্থগিত বা সমাপ্ত কৰা হয়:

• কোনো পূৰ্ব-পৰিশোধিত সদস্যতা মাচুলৰ বাবে কোনো ৰিফাণ্ড প্ৰদান কৰা নহ'ব।
• ShopIQ-ক দিবলগীয়া যিকোনো বকেয়া শেষ তৎক্ষণাৎ দেয় আৰু পৰিশোধযোগ্য হ'ব।
• আপোনাৰ দোকান অফলাইন কৰা হ'ব আৰু আপুনি আপোনাৰ একাউণ্টত প্ৰৱেশ হেৰুৱাব।

AI ক্ৰেডিট

আপোনাৰ সদস্যতা পৰিকল্পনাত অন্তৰ্ভুক্ত বা পৃথকে ক্ৰয় কৰা AI ক্ৰেডিট অ-ঘূৰণীয়। অব্যৱহৃত AI ক্ৰেডিট:

• নগদ বা আৰ্থিক মূল্যৰ বাবে বিনিময় কৰিব নোৱাৰি।
• আন একাউণ্টলৈ স্থানান্তৰ কৰিব নোৱাৰি।
• অধিগ্ৰহণৰ সময়ত জনোৱা চৰ্ত অনুযায়ী ম্যাদ উকলি যাব।
• একাউণ্ট বাতিলকৰণ বা সমাপ্তিৰ পিছত বাজেয়াপ্ত কৰা হ'ব।

ডমেইন নাম

ShopIQ-ৰ জৰিয়তে ক্ৰয় কৰা ডমেইন নাম অ-ঘূৰণীয়। একাউণ্ট বাতিলকৰণৰ পিছত, আপোনাৰ ডমেইন স্বয়ংক্ৰিয়ভাৱে নবীকৰণ নহ'ব আৰু ডমেইন প্ৰদানকাৰীৰ সৈতে পোনপটীয়াকৈ ডমেইন পৰিচালনা কৰা আপোনাৰ একমাত্ৰ দায়িত্ব হ'ব।

বিলিং বিবাদ

যদি আপুনি বিশ্বাস কৰে যে বিলিং ত্ৰুটি হৈছে, আপুনি চাৰ্জৰ 14 দিনৰ ভিতৰত ShopIQ সমৰ্থনৰ সৈতে যোগাযোগ কৰিব লাগিব। ShopIQ-এ বিবাদ পৰ্যালোচনা কৰিব আৰু, যদি ত্ৰুটি নিশ্চিত হয়, আপোনাৰ একাউণ্টত ক্ৰেডিট জাৰি কৰিব বা তদনুযায়ী বিলিং সংশোধন কৰিব।

ব্যতিক্ৰমী পৰিস্থিতি

বিৰল আৰু ব্যতিক্ৰমী পৰিস্থিতিত, ShopIQ-এ নিজৰ একমাত্ৰ বিবেচনাত, ক্ৰেডিট বা আংশিক ৰিফাণ্ড প্ৰদান কৰাৰ কথা বিবেচনা কৰিব পাৰে। ব্যতিক্ৰমী পৰিস্থিতিত অন্তৰ্ভুক্ত হ'ব পাৰে:

• ShopIQ দ্বাৰা পোনপটীয়াকৈ সৃষ্ট বিস্তাৰিত প্লেটফৰ্ম বিভ্ৰাট (72 ঘণ্টাতকৈ অধিক)
• ShopIQ দ্বাৰা নিশ্চিত কৰা চিষ্টেম ত্ৰুটিৰ বাবে ডুপ্লিকেট চাৰ্জ
• ShopIQ দ্বাৰা লিখিতভাৱে স্পষ্টভাৱে প্ৰতিশ্ৰুতি দিয়া সেৱা প্ৰদান নকৰা

ব্যতিক্ৰমী পৰিস্থিতিত বিবেচনাৰ অনুৰোধ কৰিবলৈ, আপোনাৰ পৰিস্থিতিৰ বিষয়ে বিশদ তথ্যৰ সৈতে ShopIQ সমৰ্থনৰ সৈতে যোগাযোগ কৰক।

তৃতীয়-পক্ষ সেৱা

ShopIQ প্লেটফৰ্মৰ জৰিয়তে ক্ৰয় কৰা তৃতীয়-পক্ষ সেৱা, এপ বা ইন্টিগ্ৰেচনৰ বাবে ৰিফাণ্ড সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষৰ ৰিফাণ্ড নীতি দ্বাৰা পৰিচালিত। ShopIQ তৃতীয়-পক্ষ প্ৰদানকাৰীৰ হৈ ৰিফাণ্ড প্ৰক্ৰিয়া কৰাৰ বাবে দায়বদ্ধ নহয়।

মুদ্ৰা আৰু পেমেণ্ট

অন্যথা নিৰ্দিষ্ট নকৰিলে সকলো মাচুল ভাৰতীয় টকাত (INR) লোৱা হয়। আপোনাৰ বেংক বা পেমেণ্ট প্ৰদানকাৰীয়ে লোৱা যিকোনো মুদ্ৰা ৰূপান্তৰ মাচুল আপোনাৰ দায়িত্ব আৰু ShopIQ দ্বাৰা অ-ঘূৰণীয়।

এই নীতিৰ পৰিৱৰ্তন

ShopIQ-এ যিকোনো সময়তে এই ৰিফাণ্ড নীতি সংশোধন কৰাৰ অধিকাৰ সংৰক্ষিত ৰাখে। পৰিৱৰ্তনসমূহ আপোনাৰ প্ৰাথমিক ইমেইল ঠিকনালৈ ইমেইলৰ জৰিয়তে বা ShopIQ প্ৰশাসনিক কনচ'লৰ জৰিয়তে জনোৱা হ'ব।

আমাৰ সৈতে যোগাযোগ কৰক

এই ৰিফাণ্ড নীতি সম্পৰ্কে যিকোনো প্ৰশ্ন বা বিলিং বিবাদ উত্থাপন কৰিবলৈ, অনুগ্ৰহ কৰি যোগাযোগ কৰক:

• Email: support@shopiq.app
• আপোনাৰ একাউণ্ট ডেচবৰ্ডৰ জৰিয়তে ShopIQ সমৰ্থন

সাৰাংশ: ShopIQ-এ এটা কঠোৰ নো-ৰিফাণ্ড নীতি পৰিচালনা কৰে। সকলো সদস্যতা মাচুল, লেনদেন মাচুল, AI ক্ৰেডিট আৰু অতিৰিক্ত চাৰ্জ এবাৰ প্ৰক্ৰিয়া হোৱাৰ পিছত অ-ঘূৰণীয়। আপুনি যিকোনো সময়তে আপোনাৰ সদস্যতা বাতিল কৰিব পাৰে, কিন্তু বাকী সময়ৰ বাবে কোনো ৰিফাণ্ড জাৰি কৰা নহ'ব।